书:pan.baidu.com/s/1DbkcQwgOVgMAQk5Rh0IcKg?pwd=5bqs
- 用户体验策略的定义
- 原文观点：用户体验策略是用户体验设计与商业策略的结合，不是一个孤立的点，而是由众多的点连接而成的精巧结构。
- 用户体验策略的重要性
- 原文观点：再设计或者开发产品之前，要做的第一件事就是确定产品的用户体验策略，它是解决方案的愿景。
- 用户体验设计的包含要素
- 原文观点：用户体验设计包括视觉设计、内容传达和功能易用性等诸多细节。
- 策略的本质
- 原文观点：策略的本质不在于设计理论，而在于批判性思维，批判性思维是一种条理化的思维方式，它清晰、理性、开明，并且实事求是。
- 用户体验策略与心智模式
- 原文观点：心智模式可以帮助你形象地理解商业策略与现有用户体验之间的差异。
- 价值创新
- 原文观点：价值创新才是关键，“价值创新意味着同时追求差异化和低成本，从而为用户和公司实现价值的飞跃。”
- 用户调研的重要性
- 原文观点：可靠的用户调研不仅仅是观察潜在用户并与他们建立情感共鸣，更是需要与用户直接交流并获得反馈以检验事实。
- 用户体验设计的全面性
- 原文观点：用户体验设计不只是开发和设计的成果，如网站地图、线框图等，还包括客户开发和商业模式的构建。
- 商业策略的制定
- 原文观点：制定商业策略不是想要完美公式然后生搬硬套，相反，我们需要研究市场，分析机会，进行结构化的实验。
- 验证价值主张
- 原文观点：在拿到切实证据证明人们需要你的产品之前，不要急着围绕价值主张设计用户体验。
- 用户体验策略框架
- 原文（部分章节介绍）：书中第2章介绍了用户体验策略的框架，所有工具及技巧都在该框架内。第3章到第9章则详细讲解了如何实践这些用户体验策略的技巧。
- 顶级策略专家的见解
- 原文（部分章节介绍）：书中第10章包含了四个对全世界顶级策略专家的访谈，希望读者能从他们的不同视角获得见解。
请注意，由于书籍内容较为丰富，上述提炼可能无法完全覆盖书中的所有细节和观点。如需更全面的了解，建议直接阅读原著。