数据驱动设计:AB测试提升用户体验(【美】罗谢尔·肯(RochelleKing)等)

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  1. 设计师的关注点
    • 设计师最关注的可能就是提供良好的用户体验。良好的业务指标应时时把用户考虑在内。
  2. 实验与用户的关系
    • 通过高效的实验方法收集用户数据,将在用户行为多样性、相似性、差异性及设计对用户影响等方面获得大量洞察。实际上,实验是一种与用户对话的方法,能了解用户的想法。
  3. A/B测试的本质
    • A/B测试本质上是一种线上实验,设置变量,并与对照组衡量比对。
  4. A/B测试中的用户群体
    • 研究合适的用户群体非常重要,并将影响研究结果。用户群体多种多样,可基于时间(如同一时间注册产品或服务的用户)或由某些因素(如毕业于2015年的学生)造成。
  5. 用户群体的细分
    • 可以基于人口统计因素(如性别、年龄、国籍)或行为特征(如新用户、高级用户)将用户群体细分成不同群组。
  6. 不同用户群体的需求
    • 不同用户群体的需求可能不同,他们通过不同方式使用产品,或多或少为产品买单。例如,在线课程学习网站Coursera在打造产品之初考虑了几种不同的用户群体:终身学习者、有经验的专业人士、缺乏经验的专业人士。
  7. A/B测试中的样本选择
    • A/B测试的样本将决定哪些洞察可以进行大范围推广,所以应推广那些从有代表性的用户样本中得到的洞察。
  8. A/B测试中的随机分配
    • 样本量很大时,即使实验分配有细小差异,也会干扰对照条件,导致混乱不可靠的实验结果。因此,需要随机分配使得各组情况基本保持一致。
  9. A/B测试中的测试单元
    • 在A/B测试中,测试单元指包含随机分配样本的各个体验组,基于不同的方法产生变化。
  10. A/B测试的应用场景
    • A/B测试可以广泛应用于产品的方方面面,包括产品命名、交互设计、推荐算法等。
  11. 数据驱动设计的价值
    • 本书旨在帮助读者了解数据引导设计的基本原则,以及数据与设计流程整合的价值,从而避免常见的陷阱与误区。
  12. A/B测试的目标
    • A/B测试的目标是提升用户体验。虽然用户画像和使用时长等可能是项目中的目标,但它们并不是最终要达成的目标,而是实现最终目标的手段。最终目标是提升用户体验,而A/B测试是实现这一目标的有效工具之一。

请注意,上述原文内容是从书中提取的概括性描述,并非完整的原文句子。如需更详细的原文内容,请直接查阅《数据驱动设计:A/B测试提升用户体验》一书。

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